Questa traduzione è fornita a solo scopo informativo. In caso di discrepanza, prevale la versione francese.
Le presenti condizioni generali di vendita definiscono i diritti e gli obblighi di CodixWeb (Julian Albiar Fernandez, BCE 0676.699.318) e dei suoi clienti per tutti i servizi offerti: realizzazione di siti web, sviluppo su misura, visibilità online, hosting, manutenzione e assistenza informatica. Si applicano a ogni ordine, salvo deroga concordata per iscritto tra le parti.
Preventivo e ordine
Le richieste inviate dal sito, compresa la richiesta di preventivo online, non costituiscono un ordine: consentono a CodixWeb di preparare un preventivo personalizzato.
I preventivi sono gratuiti e validi 60 giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione. L'ordine si perfeziona con l'accettazione scritta del preventivo, che comporta l'accettazione piena e completa di quest'ultimo e delle presenti condizioni generali.
Acconto
Per ogni servizio di importo superiore a 150 € è richiesto un acconto del 50 % al momento dell'ordine. Le fatture inferiori a 150 € sono pagabili in contanti e senza sconto.
Modalità di pagamento
Il saldo è pagabile al ricevimento della fattura e al più tardi 7 giorni dopo la data di emissione.
Tempi di realizzazione
Salvo termine concordato nel preventivo, la consegna è stimata tra 3 e 14 giorni lavorativi dal ricevimento dell'acconto, a condizione che il cliente fornisca i contenuti e che l'accesso all'hosting sia operativo. I tempi sono indicativi.
Ritardo nei pagamenti
Ogni ritardo nei pagamenti comporta di pieno diritto interessi di mora al tasso legale in vigore, nonché un'indennità forfettaria di 40 € per spese di recupero, senza necessità di previa messa in mora.
Per i clienti consumatori, tali interessi e indennità sono dovuti solo dopo l'invio di un primo sollecito gratuito ed entro i limiti previsti dal libro XIX del Codice di diritto economico belga.
Diritto di recesso
Il cliente consumatore che conclude un contratto a distanza (online, via email o per telefono) dispone di 14 giorni per recedere, senza dover indicare alcun motivo.
Se chiede espressamente che il servizio inizi prima della scadenza di tale termine, resta tenuto a pagare l'importo corrispondente ai servizi già forniti. Il diritto di recesso non può più essere esercitato una volta che il servizio è stato interamente eseguito con il suo consenso.
Reclami
Ogni reclamo relativo a una fattura deve essere presentato per iscritto entro 8 giorni dalla data di emissione; in caso contrario, la fattura si considera accettata. Questa disposizione non pregiudica le garanzie legali di cui beneficiano i consumatori.
Proprietà intellettuale
Salvo diversa pattuizione, i prodotti consegnati (codice, design, contenuti) restano di proprietà di CodixWeb fino al pagamento integrale del prezzo. Qualsiasi utilizzo, riproduzione o modifica non autorizzati prima di tale pagamento può comportare la responsabilità del cliente ai sensi del diritto d'autore.
Responsabilità
CodixWeb si impegna a fornire i propri servizi con diligenza e professionalità; si tratta di un'obbligazione di mezzi. Salvo colpa grave o dolo, la sua responsabilità è limitata all'importo del servizio interessato ed esclude i danni indiretti (perdita di dati, di clientela o di fatturato).
Protezione dei dati
I dati personali sono trattati conformemente all'informativa privacy.
Legge applicabile e controversie
Le presenti condizioni generali sono disciplinate dal diritto belga. In caso di controversia, sono competenti in via esclusiva i tribunali del circondario giudiziario di Liegi, fatte salve le norme sulla competenza a tutela dei consumatori.
Il cliente consumatore può inoltre rivolgersi al Servizio di mediazione per i consumatori del Belgio (consumerombudsman.be).