Esta traducción se ofrece únicamente a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión francesa.
Las presentes condiciones generales de venta definen los derechos y obligaciones de CodixWeb (Julian Albiar Fernandez, BCE 0676.699.318) y de sus clientes para todos sus servicios: creación de sitios web, desarrollo a medida, visibilidad en línea, alojamiento, mantenimiento y asistencia informática. Se aplican a todo pedido, salvo excepción acordada por escrito entre las partes.
Presupuesto y pedido
Las solicitudes enviadas desde el sitio web, incluida la solicitud de presupuesto en línea, no constituyen un pedido: permiten a CodixWeb elaborar un presupuesto personalizado.
Los presupuestos son gratuitos y válidos durante 60 días a partir de su emisión, salvo indicación contraria. El pedido se formaliza mediante la aceptación por escrito del presupuesto, que implica la aceptación plena y completa de este y de las presentes condiciones generales.
Anticipo
Para todo servicio superior a 150 € se exige un anticipo del 50 % al realizar el pedido. Las facturas inferiores a 150 € se abonan al contado y sin descuento.
Condiciones de pago
El saldo se abona a la recepción de la factura y, a más tardar, 7 días después de su fecha de emisión.
Plazos de realización
Salvo plazo acordado en el presupuesto, la entrega se estima entre 3 y 14 días hábiles tras la recepción del anticipo, siempre que el cliente facilite los contenidos y que el acceso al alojamiento esté operativo. Los plazos son orientativos.
Retraso en el pago
Todo retraso en el pago genera de pleno derecho intereses de demora al tipo legal vigente, así como una indemnización a tanto alzado de 40 € por gastos de cobro, sin necesidad de requerimiento previo.
Para los clientes consumidores, estos intereses e indemnizaciones solo se adeudan tras el envío de un primer recordatorio gratuito y dentro de los límites previstos en el libro XIX del Código de Derecho Económico belga.
Derecho de desistimiento
El cliente consumidor que celebra un contrato a distancia (en línea, por correo electrónico o por teléfono) dispone de un plazo de 14 días para desistir, sin necesidad de justificar su decisión.
Si solicita expresamente que el servicio comience antes de que finalice dicho plazo, deberá abonar el importe correspondiente a los servicios ya prestados. El derecho de desistimiento deja de poder ejercerse una vez que el servicio se ha prestado por completo con su consentimiento.
Reclamaciones
Toda reclamación relativa a una factura debe formularse por escrito en un plazo de 8 días a partir de su fecha de emisión; de lo contrario, la factura se considerará aceptada. Esta disposición no afecta a las garantías legales de las que disfrutan los consumidores.
Propiedad intelectual
Salvo estipulación en contrario, los entregables (código, diseños, contenidos) siguen siendo propiedad de CodixWeb hasta el pago íntegro del precio. Cualquier uso, reproducción o modificación no autorizados antes de dicho pago puede comprometer la responsabilidad del cliente en virtud del derecho de autor.
Responsabilidad
CodixWeb se compromete a prestar sus servicios con diligencia y profesionalidad; se trata de una obligación de medios. Salvo culpa grave o dolo, su responsabilidad se limita al importe del servicio en cuestión y excluye los daños indirectos (pérdida de datos, de clientela o de facturación).
Protección de datos
Los datos personales se tratan conforme a la política de privacidad.
Legislación aplicable y litigios
Las presentes condiciones generales se rigen por el derecho belga. En caso de litigio, serán competentes exclusivamente los tribunales del distrito judicial de Lieja, sin perjuicio de las normas de competencia que protegen a los consumidores.
El cliente consumidor también puede dirigirse al Servicio de Mediación para el Consumidor de Bélgica (consumerombudsman.be).